Ruilen en retourneren

Ruilen en retourneren gaat volgens de wettelijke bepalingen zoals vermeld in de Wet Koop op Afstand.

In deze wet is o.a. geregeld dat je bij een retour (binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling) recht hebt op een volledige teruggave van het aankoopbedrag, inclusief de eventuele verzendkosten van de heenzending.

Retour zenden mag zonder opgaaf van reden.

Wij hebben de termijn verruimd naar 100 dagen, wel zo makkelijk 🙂 Zo kan je op je gemak bepalen of je nieuwe aankoop bevalt.

Voor de volledige voorwaarden verwijzen we naar onze algemene voorwaarden maar dit zijn m.b.t. retourneren of ruilen even de belangrijkste punten:

  • Je hebt 100 dagen de tijd om te ruilen en/of te retourneren na ontvangst van je bestelling
  • Mogelijk zijn er verzendkosten voor de retourzending van toepassing
  • Stuur je de bestelling binnen 14 dagen retour dan storten wij het bedrag op je rekening, na de 14 dagen wordt het bedrag omgezet in een shop tegoed.