Ruilen en retourneren

Ruilen en retourneren gaat volledig volgens de wettelijke bepalingen zoals vermeld in de Wet Koop op Afstand.

In deze wet is o.a. geregeld dat je bij een retour (binnen de wettelijke termijn van 30 dagen na ontvangst van je bestelling) recht hebt op een volledige teruggave van het aankoopbedrag, inclusief de eventuele verzendkosten van de heenzending.

Retour zenden mag zonder opgaaf van reden.

Voor de volledige voorwaarden verwijzen we naar onze algemene voorwaarden maar dit zijn m.b.t. retourneren of ruilen even de belangrijkste punten:

  • Je hebt 30 dagen de tijd om te ruilen en/of te retourneren na ontvangst van je bestelling
  • Niet goed? Geld terug!
  • Alleen de verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening